KONTAKT

Nasz zespół wsparcia pomaga w sposób rzetelny i kompetentny w każdej sprawie związanej z Biegła Fundenza. Niezależnie czy chcesz się tylko dowiedzieć informacji, jesteś już zarejestrowany lub aktywnie korzystasz z platformy — pomożemy Ci szybko przejść dalej.

Jak się z nami skontaktować

Wspieramy Cię konkretne we wszystkich kwestiach związanych z Twoim kontem i używaniem Biegła Fundenza. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w zwykłych godzinach pracy (CET) i traktuje zgłoszenia jako priorytetowe. Typowe obszary, w których pomagamy:

• Tworzenie i weryfikacja konta oraz zarządzanie kontem (w tym ustawienia profilu i ryzyka)
• Pomoc techniczna dotycząca platformy, aplikacji lub w przypadku błędów
• Pytania dotyczące wpłat i wypłat, czasu przetwarzania oraz akceptowanych metod płatności
• Informacje o funkcjach, strategiach, logice SI i dostępnych instrumentach
• Komentarze, pomysły i sugestie usprawnień dla rozwoju
• Wsparcie w innych sprawach, od ogólnych po indywidualne

Użyj bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej i wypełnij wszystkie istotne pola, abyśmy mogli szybko obsłużyć Twoją prośbę. Z reguły otrzymasz odpowiedź w dni robocze w ciągu 24 godzin, często wcześniej. W pilnych sprawach technicznych może być dostępny czat na żywo (dni robocze 9–18).